سياسة الخصوصية

01ما نجمعه

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم إن سجّلت بحساب Google أو أضفته في الإعدادات.
• استخدامك للخدمة: الأسئلة التي تطرحها على الذكاء الاصطناعي وإجاباتها، قائمة المتابعة، عدد الأسئلة في اليوم، وتفضيلات التنبيهات.
• بيانات تقنية: الصفحات التي تزورها، نوع المتصفح والجهاز، وعنوان IP مختصر، لقياس الاستخدام وإصلاح الأعطال.
• بيانات الدفع: عند الاشتراك تتم عملية الدفع لدى مزوّد الدفع. لا نخزّن أرقام البطاقات على خوادمنا.

02لماذا نستخدمها

• لتشغيل حسابك: تسجيل الدخول، حدود الباقة، وحفظ قائمتك وتاريخ أسئلتك.
• لإرسال ما طلبته: رابط الدخول، رسالة الترحيب، تنبيهات النتائج والملخص الأسبوعي إن فعّلتها.
• لتحسين المنتج: معرفة الصفحات والأسئلة الأكثر استخدامًا. نستخدم أرقامًا مجمّعة ولا نربطها بأشخاص عند التحليل.
• للرسائل التسويقية: فقط بموافقتك الصريحة من صفحة الإعدادات، ويمكنك سحبها في أي وقت.

03من يعالج البيانات نيابةً عنا

نعتمد على مزوّدين معروفين لتشغيل الخدمة. كل منهم يعالج البيانات وفق تعليماتنا وعقود حماية البيانات الخاصة به:

• Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة، خوادم في فرانكفورت، الاتحاد الأوروبي).
• Vercel (استضافة الموقع وتشغيله).
• Google (تسجيل الدخول بحساب Google، ونموذج Gemini لتوليد الإجابات والملخصات؛ يستقبل نص سؤالك والأرقام المالية للشركة فقط، بلا بيانات حسابك).
• Resend (إرسال البريد الإلكتروني).
• PostHog (تحليلات الاستخدام، خوادم في الولايات المتحدة).
• Cloudflare (تخزين نسخ التقارير المالية).
• Paymob (معالجة الدفع عند تفعيل الاشتراكات المدفوعة).

04ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول والحفاظ على جلستك، وملفًا تحليليًا لمعرفة كيف يُستخدم الموقع. لا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية من أطراف ثالثة.

05مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب وقائمة المتابعة: طوال مدة حسابك.
• تاريخ الأسئلة والإجابات: طوال مدة حسابك، ويمكنك طلب حذفه.
• السجلات التقنية: حتى 90 يومًا.
• عند حذف الحساب تُحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يومًا، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونًا مثل سجلات الدفع.

06حقوقك

وفق قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، لك الحق في الاطلاع على بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، وسحب موافقتك على الرسائل التسويقية، والاعتراض على معالجة معينة. أرسل طلبك إلى hello@askborsa.com وسنرد خلال 15 يوم عمل.

07الأطفال

الخدمة موجّهة للبالغين. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عامًا.

08التغييرات على هذه السياسة

عند أي تغيير جوهري سنعرض التاريخ الجديد أعلى هذه الصفحة ونخطر المسجّلين بالبريد الإلكتروني.

09تواصل معنا

AskBorsa، القاهرة، مصر. للأسئلة المتعلقة بالخصوصية: hello@askborsa.com.